Política de Privacidade – www.amvplanosdesaude.com.br
Última atualização: 16 de janeiro de 2026
A AMV Planos de Saúde, com sede em Av. Getulio Vargas, 2135 A, Quitandinha, Petrópolis – RJ, CEP 25651-077, Brasil, preza pela transparência e pelo respeito à sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa ou utiliza o site www.amvplanosdesaude.com.br.
Ao usar nosso Site, você reconhece que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos?
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
a) Dados fornecidos diretamente por você:
Nome completo
Telefone
Endereço de e-mail
CPF (quando necessário para simulação ou contato com operadoras)
Data de nascimento
Informações sobre saúde (apenas se voluntariamente informadas em formulários de cotação)
Esses dados são coletados quando você:
Preenche formulários de contato ou simulação de planos
Solicita atendimento via WhatsApp, e-mail ou telefone
Se inscreve para receber informativos (se aplicável)
b) Dados coletados automaticamente:
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de navegação
Cookies (explicados na seção 4)
Essas informações são coletadas por meio de ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel (se utilizado) e cookies, sempre com base em consentimento quando exigido por lei.
2. Para que usamos seus dados?
Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Realizar simulações personalizadas de planos de saúde
Entrar em contato para esclarecer dúvidas ou agendar atendimento
Encaminhar suas informações a operadoras parceiras autorizadas pela ANS, somente com seu consentimento prévio
Melhorar a experiência de navegação no Site
Cumprir obrigações legais ou regulatórias
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
3. Com quem compartilhamos seus dados?
Seus dados só serão compartilhados nas seguintes situações:
Com operadoras de planos de saúde credenciadas pela ANS, após seu consentimento explícito, para fins de cotação ou contratação
Com prestadores de serviço terceirizados (ex: hospedagem, suporte técnico), que atuam sob nossa orientação e estão obrigados à confidencialidade
Quando exigido por autoridade judicial ou administrativa competente
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no Site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:
Lembrar suas preferências
Analisar tráfego e uso do Site
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Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar o funcionamento de certas funcionalidades do Site.
5. Seus direitos como titular de dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar seu consentimento a qualquer momento
Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos meios indicados na seção 7.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhum sistema online é 100% seguro — por isso, também contamos com sua colaboração para manter senhas seguras e não compartilhar informações sensíveis por canais inseguros.
7. Contato – Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Nome: Reinaldo Dias
E-mail: contato@amvplanosdesaude.com.br
Endereço: Av. Getulio Vargas, 2135 A, Quitandinha, Petrópolis – RJ, CEP 25651-077
Também é possível registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se julgar necessário.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização destacada no topo.
Obrigado por confiar na AMV Planos de Saúde. Estamos comprometidos em cuidar da sua saúde — e dos seus dados — com responsabilidade e respeito.16janeiro 2026